Клиентский возврат
Возвраты — неизбежная часть онлайн-торговли. Принимаем их за вас: проверяем, фиксируем состояние и возвращаем товар в оборот.
Каждый возврат — это время: принять, осмотреть, понять, можно ли продавать снова. Для интернет-магазинов и селлеров маркетплейсов мы берём этот процесс на себя — от приёмки возврата до возврата товара на полку или отправки вам.
Что входит в услугу
Приёмка возвратов
Принимаем возвраты от покупателей и с маркетплейсов на наш склад.
Проверка и фотофиксация
Проверяем комплектность и состояние, дефекты фиксируем на фото — у вас всегда есть основание для спора.
Переупаковка
Товар в порядке — переупаковываем, и он снова готов к продаже.
Возврат в оборот
Возвращаем товар в продажу на фулфилменте или отправляем вам.
В связке с фулфилментом возвраты обрабатываются без вашего участия: покупатель вернул — товар проверен и снова продаётся.
Готовы передать логистику нам?
Оставьте заявку — менеджер свяжется, рассчитает условия и подготовит договор под ваш объём.