Наложенный платёж позволяет покупателю оплатить заказ при получении, а магазину — получить деньги через службу доставки. Для интернет-магазина это способ продавать тем, кто не готов платить вперёд. Разбираем, как работает схема, за какой срок приходят деньги и когда наложенный платёж действительно выгоден.
Как проходит наложенный платёж
Схема простая: вы оформляете отправление с указанием суммы наложенного платежа, курьер или пункт выдачи принимает оплату с получателя (наличными или картой), а затем оператор перечисляет собранную сумму на ваш счёт — за вычетом комиссии за услугу. Всё движение денег фиксируется в реестре, который вы видите в личном кабинете.
За какой срок приходят деньги
Деньги за выкупленные заказы перечисляются по согласованному графику — например, [раз в неделю или N раз в месяц]. Точную периодичность и способ перечисления фиксируют в договоре. Регулярный график удобно закладывать в кассовый план магазина.
Сколько это стоит
За приём и перечисление наложенного платежа берётся комиссия — обычно процент от суммы платежа [укажите ваш тариф]. При расчёте юнит-экономики закладывайте её в стоимость заказа наравне с доставкой и упаковкой, чтобы не терять маржу на популярных позициях.
Когда наложенный платёж выгоден
Он оправдан, когда аудитория не привыкла к предоплате, при высоком среднем чеке в новых регионах или при запуске в незнакомой нише, где покупателю важно «сначала увидеть товар». Обратная сторона — риск невыкупа: клиент может отказаться на выдаче. Поэтому наложенный платёж хорошо работает в связке с мерами против невыкупа.
Как снизить процент невыкупа
Подтверждайте заказ звонком или сообщением, отправляйте SMS-оповещение о поступлении в пункт выдачи, указывайте реальные сроки и держите связь с покупателем. Для проблемных сегментов можно комбинировать частичную предоплату с наложенным платежом на остаток. Чем точнее ожидания клиента, тем выше выкуп.
Хотите принимать оплату при получении без кассовых разрывов? Подключите наложенный платёж по договору и получайте выплаты по удобному графику.